Para visualizar como seus clientes irão receber as mensagens de extrato, boleto, nota fiscal, entre outras via WhatsApp, basta seguir o passo a passo abaixo.
Vale lembrar que o WhatsApp Business é diretamente integrado à empresa Meta, portanto os templates de mensagens não podem ser personalizados, pois seguem um padrão definido pela própria Meta.
- Acesse Engrenagem (canto superior direito) > Laboratório > Comunicações;
- Selecione a opção WhatsApp;
- Para visualizar o template, basta clicar nos três pontos e selecionar a opção “Editar”.
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